আমরা 01r এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য

যখন আপনি 01r তে নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। এটি প্রয়োজনীয় যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং আপনাকে যোগাযোগ করতে পারি। আমরা আপনার ঠিকানাও সংগ্রহ করতে পারি KYC প্রয়োজনীয়তার জন্য, যা আমাদের নীতির অংশ।

আর্থিক তথ্য

আমাদের 01r সিস্টেম আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ সংগ্রহ করে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন। আমরা আপনার পূর্ণ ব্যাংক নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র শেষ কয়েক অঙ্ক এবং লেনদেনের সাধারণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনার আর্থিক নিরাপত্তার জন্য।

গেমিং কার্যকলাপ ও আচরণ

আমরা 01r তে আপনার গেমিং ইতিহাস রেকর্ড করি — কোন গেম খেলেছেন, কখন খেলেছেন এবং কত বাজি ধরেছেন। এই তথ্য আপনার দায়িত্বশীল গেমিং লক্ষ্য বজায় রাখতে এবং প্যাটার্ন সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্যও ব্যবহার করি।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আমাদের 01r প্ল্যাটফর্ম আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য এবং ডিভাইস বিবরণ লগ করে। এটি নিরাপত্তার জন্য এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে সাহায্য করে। যদি আপনি ঢাকাচট্টগ্রামবা সিলেট থেকে অ্যাক্সেস করেন, তবুও আমরা এই তথ্য ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা 01r এ কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখি। এই কুকিজ আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি যে কোনো সময় মুছে ফেলতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সেবা ব্যবহার করতে পারি যাতে আমরা বুঝতে পারি কীভাবে মানুষ 01r ব্যবহার করে।

আমরা 01r এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং যাচাইকরণ

আমাদের 01r প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, বজায় রাখা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি বাধ্যতামূলক — বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী আমাদের সব গ্রাহকের পরিচয় যাচাই করতে হয়।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

আমরা 01r এ আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে আপনার আর্থিক তথ্য ব্যবহার করি। আপনি যখন bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে অর্থ পাঠান, আমরা সেই লেনদেনের তথ্য আমাদের রেকর্ডে রাখি। এটি আপনার এবং আমাদের নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

দায়িত্বশীল গেমিং ও নিরাপত্তা

আমাদের 01r সিস্টেম আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা চিহ্নিত করতে। যদি আমরা লক্ষ্য করি যে আপনি অতিরিক্ত খেলছেন বা আপনার বাজেট ছাড়িয়ে যাচ্ছেন, আমরা আপনাকে অবহিত করি এবং সাহায্যের অফার করি। আমরা জালিয়াতি এবং অবৈধ কার্যকলাপ থেকে 01r রক্ষা করার জন্যও তথ্য ব্যবহার করি।

গ্রাহক যোগাযোগ

আমরা 01r এ আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আপনার ইমেল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি — নতুন গেম, অফার বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে। আপনি যে কোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। খুলনা থেকে বরিশাল পর্যন্ত, আমরা স্থানীয় বাংলা ভাষায় যোগাযোগ করার চেষ্টা করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা 01r এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা সাধারণভাবে শেয়ার করি না। তবে আমরা নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করতে পারি যারা আমাদের সেবা পরিচালনা করে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা হোস্টিং প্রদানকারী। এই সব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি বাংলাদেশি আইন বা আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী প্রয়োজন হয়, আমরা 01r এ আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা এই ক্ষেত্রে আপনাকে সতর্ক করার চেষ্টা করি, তবে সবসময় সম্ভব নয়। আমরা BPL বা Asia Cup এর মতো বড় ইভেন্টের সময়ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

আপনার 01r ডেটা অধিকার

আমরা 01r এ বিশ্বাস করি যে আপনার আপনার নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এখানে আপনার অধিকার:

• অ্যাক্সেস: আমরা আপনাকে আপনার 01r অ্যাকাউন্টে রাখা সমস্ত তথ্য দেখতে দেই যে কোনো সময়।
• সংশোধন: যদি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ভুল হয়, আমরা 01r এ তা আপডেট করি।
• মুছে ফেলা: আপনি যে কোনো সময় আপনার 01r অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
• বহনযোগ্যতা: আপনি আমাদের 01r প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার ডেটা একটি যন্ত্রযুক্ত ফর্ম্যাটে পেতে পারেন।
• অপ্ট আউট: আপনি মার্কেটিং ইমেল এবং ট্র্যাকিং থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, আমাদের 01r সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আমাদের 01r সার্ভার উন্নত এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য রক্ষা করে। আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। তবুও, কোনো অনলাইন সিস্টেম প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি নয়। আমরা 01r এ যা করতে পারি তার সবকিছু করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে, কিন্তু আমরা নিখুঁততার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা 01r তে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: এগুলি সাইটটি কাজ করার জন্য অপরিহার্য — লগইন এবং নিরাপত্তার জন্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে এগুলি ব্যবহার করি।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: এগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে মানুষ 01r ব্যবহার করে যাতে আমরা উন্নতি করতে পারি।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি 01r এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা 01r এর গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। যদি আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করব অথবা আমাদের সাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করব। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট তারিখ দেখুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার 01r ডেটা বা এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব প্রশ্নের উত্তর দিই। বাংলাদেশে আমাদের অফিসে সরাসরি আসার সুবিধাও আপনার আছে যদি আপনি কোনো সমস্যা সমাধান করতে চান।